INFORMACIÓN DE AVISO

Te agradecemos la confianza que has depositado en nosotros al comprar una bicicleta de montaña Rockrider 520 o 540 de la marca B’Twin.

Gracias a la realización de las pruebas de control de calidad habituales, BTWIN ha detectado un fallo en una pequeña cantidad de tallas de cuadros de bicicleta (enumeradas más arriba).

Por este motivo, te rogamos que compruebes si tu bicicleta está afectada o no por este aviso de producto, antes de volver a utilizarla.

- Introduce los datos de tu BTT: 

Modelo, color talla y número de serie 

- Aparecerá una ventana emergente con un mensaje que te confirmará si tu BTT está afectada o no por este aviso. 

Si tu BTT está afectada por este aviso de producto:

Te rogamos que lleves tu BTT a cualquier tienda Decathlon y que le pidas ayuda a un vendedor en relación con este aviso de producto. Te cambiaremos la bicicleta defectuosa por otra nueva, de un modelo idéntico, sin coste alguno para ti. Si, por cualquier motivo, no estás satisfecho(a) con la bicicleta de sustitución, podemos ofrecerte un reembolso total.

Si no puedes encontrar o validar la información necesaria

Lleva de todos modos la bicicleta a tu tienda Decathlon local y pídele ayuda a un vendedor en relación con este aviso. Nuestro personal estará encantado de comprobar si tu bicicleta está o no afectada.